การช่วยเหลือผ่านโปรแกรม teamviewer

November 15, 2017


สวัสดีครับ

เมื่อผู้ใช้งานต้องการให้เราเข้าช่วยเหลือแบบ พิเศษ คือ เข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน เพื่อสอนการใช้งานเมนูที่เมนูต่างๆ เราจะเรียกการทำแบบนี้ว่า การ Remote ครับ คือการควบคุมคอมพิเตอร์ระยะไกล

การ Remote นี้จะต้องให้คอมพิวเตอร์ปลายทางโหลดโปรแกรมที่ชื่อว่า Teamview ดาว์โหลดได้ที่นี่ครับ


เมื่อดาว์โหลดเสร็จแล้ว ให้ทำการเปิดโปรแกรม จะมีช่อง ID และ Password 

ให้ทำการ ส่ง ID และ Password มาที่เรา  และเปิดหน้าจอโปรแกรม teamview ค้างไว้

ทีมงานจะสามารถเข้า บังคับและสอนการใช้งานผ่านระยะไกลได้ครับ